Интервю: Как дизайнът на онлайн магазина влияе на нивото на продажбите

Визията на един онлайн магазин има сериозно значение за начина, по който потребителите възприемат бизнеса, но сама по себе си не е достатъчна, за да гарантира продажби. Успешният eCommerce проект е комбинация между качествен продукт, конкурентен бизнес модел, добро потребителско преживяване, съдържание и последователна маркетингова стратегия.

В интервю за „Телеграф“ Методи Каназирски обяснява, че дизайнът има задачата да представи всички тези елементи по възможно най-добрия начин. Добре изграденият UI и UX помагат на посетителя лесно да се ориентира в магазина, да намери необходимата информация и естествено да достигне до покупката.

Продуктовите фотографии, описанията, отзивите и структурата на каталога също са важна част от цялостното изживяване. Всеки детайл има значение – от първото впечатление до финалната стъпка в процеса на поръчка.

Темата се разширява и към бранд идентичността. В конкурентна дигитална среда доброто лого и последователната визуална комуникация могат да направят един бизнес по-разпознаваем и запомнящ се. В крайна сметка успешният онлайн магазин не се изгражда около един отделен елемент, а около добре работеща система, в която дизайнът, съдържанието и бизнес стратегията се допълват взаимно.